社會態(tài)度
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主體對外界事物一貫的、穩(wěn)定的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或一定的行為傾向。1862年國心理學(xué)家K.W.斯彭斯最早注意到態(tài)度現(xiàn)象，認(rèn)為是一種先有之見；1885年，丹麥社會心理學(xué)家C.G.朗格在關(guān)于情緒的實驗中發(fā)現(xiàn)，被試者有思想準(zhǔn)備和無思想準(zhǔn)備，對刺激物的反應(yīng)不一樣。美國社會學(xué)家W.I.托馬斯與F.W.茲納尼茨基在《波蘭農(nóng)民在歐洲和美國》(1909)一書中首次使用態(tài)度概念。
在社會心理學(xué)中對社會態(tài)度有不同的理解，美國社會心理學(xué)家L.L.瑟斯頓和C.E.奧斯古德將態(tài)度視為評價或情感性反應(yīng)；F.奧爾波特把態(tài)度看作為心理的神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)；認(rèn)知論者將態(tài)度看作是由認(rèn)知的、情感的、行為的三種成分構(gòu)成的一個整體，是對態(tài)度對象的理解、情感和行為的相互關(guān)聯(lián)的比較持續(xù)的、某一個人內(nèi)部的系統(tǒng)。認(rèn)知成分是主體對態(tài)度對象的認(rèn)識和評價，是人對于對象的思想、信念及其知識的總和。情感性成分是主體對態(tài)度對象的情緒的或情感性體驗。行為傾向成分是主體對態(tài)度對象向外顯示的準(zhǔn)備狀態(tài)和持續(xù)狀態(tài)。這三種成分各有自己的特點，認(rèn)知成分是態(tài)度的基礎(chǔ)，其他兩種成分是對態(tài)度對象的了解、判斷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；情感性成分對態(tài)度起著調(diào)節(jié)和支持作用；行為傾向成分則制約著行為的方向性。
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特點
社會態(tài)度有以下特點：①內(nèi)隱性。態(tài)度本身是無法直接測定的，必須從個人的行為或與行為有關(guān)的語言行為表現(xiàn)中間接推斷出來，測定態(tài)度需要一定的中間變量。②方向性。態(tài)度總是具有贊成或反對的方向特點，并具有程度的差異，有時反映出態(tài)度的極端性，有時則反映出態(tài)度的中性性。③態(tài)度的統(tǒng)一性。構(gòu)成態(tài)度的認(rèn)識、情感和行為傾向三種成分彼此協(xié)調(diào)，是一個統(tǒng)一的整體。④態(tài)度的復(fù)雜性。在一定條件下，個體并不是經(jīng)常表現(xiàn)出與內(nèi)心態(tài)度相一致的外部行為。⑤穩(wěn)定性。在一定時期內(nèi)態(tài)度保持著相對穩(wěn)定的傾向。
功能
德國心理學(xué)家D.卡茨從需要滿足的角度，認(rèn)為態(tài)度具有以下 4種功能：①適應(yīng)功能。個體具有從外部環(huán)境獲得獎勵，避免懲罰的需要，而態(tài)度使人具有滿足這種需要的功能。②價值表現(xiàn)功能。態(tài)度可以明確地顯示自我的價值，具有積極的表現(xiàn)功能。③自我防御功能。態(tài)度既可以拒絕引起焦慮的外部事件，又可調(diào)節(jié)內(nèi)部沖動。④知識功能。態(tài)度可以作為理解環(huán)境的一種手段，將它作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)或理解的參考系。
社會態(tài)度與行為
一般的情況下,態(tài)度決定行為,行為是態(tài)度的外部表現(xiàn)。但是，也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)態(tài)度和行為之間并不完全處于對應(yīng)的關(guān)系，其相關(guān)程度并不高。產(chǎn)生態(tài)度和行為不一致的原因，除了可以歸之于態(tài)度測定及調(diào)查等方法問題外，還由于從態(tài)度到具體的行為之間存在著各種中介因素，主要包括：①個體心理、人格因素。②社會的環(huán)境因素。這兩類因素往往共同起作用。
態(tài)度與行為的相關(guān)性,大體表現(xiàn)為以下幾種情形:①如果態(tài)度本身是強烈的、明確的，那么態(tài)度與行為的一致性就高。②如果在態(tài)度體系中，沒有彼此矛盾的或沖突的態(tài)度存在，態(tài)度又很具體，態(tài)度與行為的一致性就高。③優(yōu)勢動機越強烈又沒有沖突，兩者的一致性就高；個體能力越強，自我實現(xiàn)抱負(fù)越高，行為與態(tài)度的一致性就越高。④強有力的群體輿論壓力與個體已有的態(tài)度不一致時，將會較大程度地破壞態(tài)度和行為之間的一致性。⑤如果個體為表現(xiàn)某種態(tài)度所付出的代價高于行為目標(biāo)的價值，那么態(tài)度和行為的一致性就比較低。⑥幾種態(tài)度與一種特定的行為相聯(lián)系，或者幾種行為與一種特定的態(tài)度相聯(lián)系，而在若干種態(tài)度之間或行為之間又有沖突的情況下，往往會發(fā)生態(tài)度與行為之間的不一致。
中性態(tài)度
在態(tài)度的方向上,那種既不表示反對,又不表示贊成的心理傾向，稱中性態(tài)度。中性態(tài)度有以下特點：①較強的內(nèi)隱性。即往往以中性態(tài)度掩蓋贊同或反對的真實態(tài)度。②現(xiàn)實的回避性。即采用“不表態(tài)”或“中立”來回避現(xiàn)實中存在的矛盾。③穩(wěn)妥性。由于對態(tài)度對象認(rèn)識不清楚而以中性態(tài)度表現(xiàn)出來，待認(rèn)識清楚之后，再表示明確態(tài)度。④可變性。中性態(tài)度總是要向兩極轉(zhuǎn)化的，它是處于變化中的過渡期。
態(tài)度的測量
使用間接的方法，如行為觀察法、問卷法，對態(tài)度進(jìn)行測定，并使之量表化，是態(tài)度測定中的一般程式。態(tài)度測量是從20世紀(jì)20年代中期，首先由瑟斯頓開始的。態(tài)度測定是一項非常復(fù)雜和困難的工作，除了要考慮態(tài)度的特征、態(tài)度的方向和態(tài)度的強度以外，還要考慮與態(tài)度相聯(lián)結(jié)的情感的強度，態(tài)度的雙向性和重要性，認(rèn)知的復(fù)雜度，表現(xiàn)于行為的程度，以及與其他態(tài)度的關(guān)聯(lián)度、靈活性和意識化的程度等等。影響態(tài)度測定的因素大致有：①測定方法本身的科學(xué)性；②研究者本人的特點；③被測定者的特征；④測定情境的特征等。這些因素的相互作用往往也會影響態(tài)度測定的效果。
態(tài)度量表
大致可分為單維度量表和多維度量表兩類。前者有瑟斯頓的等距測量法，美國社會心理學(xué)家R.利克特的累加評定法，美國社會心理學(xué)家L.格特曼的量表解析法等。在多維度量表中有SD法,即語義分化法,多維度量表法、E.S.博加達(dá)斯的社會距離量表等。在制定態(tài)度量表前，首先須確定自變量、因變量，以控制和排除無關(guān)變量；其次應(yīng)注意測量指標(biāo)，使之能測出態(tài)度傾向的程度，即對態(tài)度作定量分析。使用量表測量態(tài)度應(yīng)及時，若有可能，應(yīng)采取追蹤測量，以獲得態(tài)度變化的資料。
態(tài)度的形成
個體的社會態(tài)度的獲得過程，就是態(tài)度的形成。美國社會心理學(xué)家G.W.奧爾波特認(rèn)為，態(tài)度形成有 4個條件：①經(jīng)驗的積累和整合。從各個零散的經(jīng)驗中形成相同類型的特殊反應(yīng)的整合。②經(jīng)驗的分化。開始是籠統(tǒng)的、缺乏特殊的，以后逐漸分化和個別化。③劇烈的、外傷性經(jīng)驗，甚至是僅僅一次的經(jīng)驗，就可以形成永久性的態(tài)度。④對社會已有態(tài)度的模仿及語言的學(xué)習(xí)。從發(fā)展的角度看，D.克雷奇認(rèn)為影響態(tài)度形成有以下因素：①個人的需要是否得到滿足；②對某一對象的信息獲得的質(zhì)量以及信息源的性質(zhì)；③所屬群體或參照群體對個體的影響；④個體的人格特點。
凱爾曼于1958年提出態(tài)度形成的3階段說：①服從。或是出于主體的意愿，不知不覺地模仿；或是受到群體規(guī)范的壓力，從而產(chǎn)生的服從行為。②同化。態(tài)度不再是表面的改變，也不是被迫，而是自愿地接受他人的觀點、信念、行為或新的信息，這一階段已經(jīng)與所要形成的態(tài)度相接近，但沒有同自己全部態(tài)度體系相融合。③內(nèi)化。內(nèi)心發(fā)生了質(zhì)的變化，新的觀點、新的情感和新的意愿已經(jīng)納入了自己的價值體系之內(nèi)，成為自己態(tài)度體系中的一部分，比較穩(wěn)固，也不太容易改變。到了這一階段，態(tài)度才真正地形成。后來，此假說被認(rèn)為是無法得到證實的，凱爾曼也對此做過補充。
態(tài)度的變化
廣義指由于內(nèi)部因素或外部因素使某一定時期內(nèi)持續(xù)的、穩(wěn)定的態(tài)度發(fā)生變化；狹義指的是由于社會的影響，特別是由于說服性溝通使以前的態(tài)度向相反的方向發(fā)生變化。態(tài)度變化的方向按照施加影響的社會或他人所期待的方向發(fā)生變化的，稱肯定性態(tài)度變化；按所作用的他人的期待及想法作相反方向變化的，稱否定性態(tài)度變化。
社會心理學(xué)對社會態(tài)度形成和變化的研究有以下幾種主要理論：①認(rèn)知均衡理論。出發(fā)點是人們在心理上有維持態(tài)度系統(tǒng)平衡一致的需要，當(dāng)人們態(tài)度系統(tǒng)失去平衡后，總有從不平衡向平衡轉(zhuǎn)化的趨勢。態(tài)度系統(tǒng)中諸成分的不一致性是促進(jìn)態(tài)度改變的主要因素。按對一致性理解的不同，可分為幾種解釋態(tài)度改變的理論模式：F.海德的P-O-X模型,T.M.紐科姆的A－B－X模型,奧斯古德與P.H.坦南鮑姆的和諧理論，L.費斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論等。②信息傳播理論。美國社會心理學(xué)家C.霍夫蘭德等人認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的產(chǎn)物，是由學(xué)習(xí)而來的反應(yīng)。強化、模仿是態(tài)度形成的機制。經(jīng)過肯定性強化的態(tài)度被接受，而經(jīng)過否定性強化的態(tài)度被放棄。態(tài)度改變應(yīng)強調(diào)在信息傳遞過程中研究個體對信息的注意、理解與接受等因素。③20世紀(jì)60年代末出現(xiàn)心理抗拒理論，把心理抗拒現(xiàn)象及其抗拒效果作為一種態(tài)度進(jìn)行研究。發(fā)現(xiàn)在心理抗拒的情況下，事先的說服教育不僅不利于態(tài)度轉(zhuǎn)變工作，反而會促使態(tài)度向預(yù)期相反的方向變化。后來，在心理抗拒理論的基礎(chǔ)上發(fā)展出心理免疫理論，認(rèn)為要想促使態(tài)度向有利方向轉(zhuǎn)化，事先讓被試者參與有關(guān)的活動是必要的，被試者積極參與實驗者進(jìn)行的一系列活動，有助于被試者的態(tài)度轉(zhuǎn)變。
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